Ultimo aggiornamento: Dicembre 2024
La tua privacy è importante per noi. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e condividiamo i tuoi dati personali quando utilizzi il nostro sito e-commerce www.livesmartly.it e acquisti i nostri prodotti. La nostra gestione dei dati è conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR – Regolamento UE 2016/679) e alle altre normative applicabili.
1. Chi Siamo
Il titolare del trattamento dei dati personali è la ditta “Tomi Andrea”“Tomi Andrea”, con sede legale in Via Gaetano Donizetti 20, 35036 Abano Terme (PD), Partita IVA 05613760288, e iscrizione al Registro delle Imprese di padova n. 480723.
Come contattarci:
- Email: info@livesmartly.it
- Telefono: +39 334 3240643
Siamo responsabili per l’uso e la protezione dei tuoi dati personali e ci impegniamo a trattarli in modo trasparente e sicuro.
2. Dati Raccolti e Modalità di Raccolta
Raccogliamo diversi tipi di dati personali, a seconda di come interagisci con il nostro sito. Ecco una panoramica dettagliata:
Dati forniti direttamente da te
- Durante la registrazione o acquisto: Nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, email, informazioni sul pagamento.
- Durante la comunicazione con il servizio clienti: Messaggi email, dettagli forniti nelle richieste di assistenza.
Dati raccolti automaticamente:
Quando navighi sul nostro sito, raccogliamo dati automaticamente tramite tecnologie come cookie e strumenti di analisi:
- Dati di navigazione: Indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, browser utilizzato, pagine visitate, durata della visita.
- Dati di tracciamento: Preferenze di acquisto e comportamento sul sito per migliorare la tua esperienza utente.
Dati provenienti da terze parti:
Potremmo ricevere dati personali da piattaforme di pagamento, corrieri o altri fornitori di servizi terzi necessari per gestire i tuoi ordini.
3. Finalità del Trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali solo per finalità specifiche, chiare e legittime. Di seguito i dettagli:
| Finalità del trattamento | Descrizione | Base giuridica |
|---|---|---|
| Gestione degli ordini | Elaborare, evadere e consegnare i tuoi ordini. | Esecuzione di un contratto |
| Fatturazione e gestione fiscale | Adempiere agli obblighi fiscali e legali. | Obbligo legale |
| Assistenza clienti | Rispondere alle tue richieste di supporto o informazioni. | Esecuzione di un contratto |
| Marketing e promozioni personalizzate | Inviarti offerte, newsletter e promozioni, previa acquisizione del tuo consenso. | Consenso esplicito |
| Analisi e miglioramento del sito | Monitorare l’utilizzo del sito per migliorarne funzionalità e contenuti. | Interesse legittimo del titolare |
| Adempimento di obblighi di legge | Conservare i dati per scopi fiscali o legali richiesti dalla normativa. | Obbligo legale |
4. Modalità di Trattamento e Sicurezza dei Dati
I tuoi dati personali vengono trattati sia con strumenti elettronici che manuali. Applichiamo misure di sicurezza avanzate per prevenire accessi non autorizzati, perdite o alterazioni dei dati.
Misure adottate:
- Crittografia dei dati durante la trasmissione.
- Accesso limitato ai dati personali solo al personale autorizzato.
- Backup regolari e piani di emergenza per la protezione dei dati.
5. Condivisione dei Dati con Terze Parti
I tuoi dati possono essere condivisi con soggetti terzi solo quando necessario per fornire i nostri servizi. Ecco chi può accedere ai tuoi dati:
- Corrieri e spedizionieri: Per la consegna dei prodotti.
- Fornitori di pagamento: Per elaborare i pagamenti in modo sicuro.
- Consulenti fiscali e legali: Per adempiere agli obblighi di legge.
- Fornitori di servizi IT: Per la gestione e manutenzione del sito.
- Autorità competenti: In caso di richieste legali o obblighi normativi.
Tutti i terzi sono vincolati a rispettare elevati standard di protezione dei dati.
6. Trasferimento dei Dati al di Fuori dell’UE
Nel caso in cui i dati personali siano trasferiti verso paesi extra-UE, garantiamo che il trasferimento avvenga in conformità con il GDPR, adottando strumenti quali clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
7. Periodo di Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati di acquisto: Conservati per 10 anni, come previsto dalla legge fiscale.
- Dati per marketing: Conservati fino alla revoca del consenso.
- Dati di navigazione: Conservati per un massimo di 6 mesi.
8. Diritti dell’Interessato
Hai diritto a esercitare i seguenti diritti, in conformità con il GDPR:
- Accesso: Richiedere una copia dei tuoi dati personali.
- Rettifica: Correggere eventuali errori nei tuoi dati.
- Cancellazione: Chiedere la cancellazione dei dati, nei limiti consentiti dalla legge.
- Limitazione: Limitare l’uso dei dati in determinate circostanze.
- Portabilità: Ricevere i tuoi dati in un formato leggibile o trasferirli a un altro titolare.
- Opposizione: Opporsi al trattamento per finalità di marketing diretto o analisi statistica.
- Revoca del consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento per i trattamenti basati su di esso.
Per esercitare i tuoi diritti, contattaci via email a info@livesmartly.it
9. Cookie e Tecnologie Simili
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10. Modifiche alla Privacy Policy
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